POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
En Neopark disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente, para el “Diseño, construcción, montaje e instalación de áreas de juegos infantiles, mobiliario urbano,
elementos deportivos y caninos en el entorno urbano”, dando una respuesta integral y específica a cada cliente, en conformidad con los requisitos de las Normas UNE EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015.
Nuestro principal objetivo es la búsqueda de la satisfacción y confianza de todos nuestros clientes, ofreciendo un trato personalizado y servicios de la más alta calidad y en cumplimiento con sus requisitos iniciales. Para ello contamos con un excelente equipo de profesionales, a su entera disposición, garantizando el mejor y más completo asesoramiento técnico, así como unas instalaciones acordes a nuestra prestación del servicio que ofrecen todos los requisitos necesarios. Al mismo tiempo fomentando prácticas ambientales y sostenibles que minimicen nuestro impacto ambiental.
La Gerencia de Neopark, pretende lograr los siguientes objetivos generales:
– Gestionar y proporcionar un servicio excelente para mejorar continuamente nuestro sistema integrado de gestión, teniendo en cuenta la opinión de nuestros clientes, de nuestros trabajadores y del entorno, fomentando la prevención de la contaminación y manteniendo nuestro compromiso para la protección del medio ambiente.
– Cumplir con los requisitos y condiciones acordadas con nuestros clientes y sus expectativas, así como con los requisitos legales aplicables y otros requisitos establecidos por la empresa.
– Minimizar los impactos ambientales que pudieran originarse de nuestras actividades, prestando especial atención a la generación de residuos y al consumo de materias primas.
– Obtener el más alto grado de satisfacción de nuestros clientes en todos los servicios proporcionados.
Para ello, la Gerencia de Neopark, se compromete a:
– Poner a disposición del cumplimiento de dichos objetivos los medios que estén a su alcance, dentro de las opciones tecnológicas disponibles y de los recursos financieros de la empresa.
– Trabajar con proveedores y subcontratistas que se comprometan a cumplir con la legislación ambiental que les sea aplicable, ejecutando los controles establecidos por nuestra empresa para minimizar los impactos ambientales.
– Identificar y gestionar los procesos y recursos dentro de un Sistema Integrado de Gestión.
– Obtener la colaboración y participación de todos los niveles de la organización, así como las partes interesadas, para lo cual la información, formación y comunicación son indispensables.
Teniendo en cuenta que la gestión y mejora de nuestros servicios es una responsabilidad de todo el personal de Neopark es parte del compromiso de Gerencia alentar estos factores en todo el personal para conseguir los objetivos.
VºB Dirección
Antonio Jesús Ochoa Bleda
Albacete 31 de enero de 2024
DESEMPEÑO AMBIENTAL
En NEOPARK estamos comprometidos con el cuidado y la protección del Medio Ambiente, es por eso por lo que en 2023 comenzó la implantación de la Norma ISO 14001:2015 integrada con la Norma ISO 9001:2015 para controlar la Calidad de nuestra prestación del servicio.
Con motivo de dicha responsabilidad, nuestro sistema de gestión ambiental es revisado y evaluado periódicamente para poder identificar acciones que minimicen cualquier impacto negativo sobre el Medio Ambiente como consecuencia de la realización de nuestra actividad.
Esto se lleva a cabo gracias al estudio de algunos indicadores ambientales. En este informe haremos referencia a aquellos que consideramos más relevantes, aunque el total de todos ellos está disponible en el Excel de Aspectos Ambientales que la organización mantiene actualizado.
Para valorar si un Aspecto Ambiental es significativo o no, se ha realizado una valoración de cada uno de ellos usando en caso de residuos como indicadores la frecuencia con la que se producen y su categoría, dándoles una puntuación siguiendo los siguientes criterios:
- Frecuencia:
- Baja (menos de 1 vez al año) = 0 puntos
- Media (menos de 1 vez al mes) = 10 puntos
- Alta (muy frecuente) = 20 puntos
- Categoría del residuo:
- Asimilable a urbano = 10 puntos
- Inerte = 20 puntos
- Peligroso = 30 puntos
- Producción del residuo:
- La producción de residuos ha aumentado con respecto al año anterior más de un 20% = 20 puntos
- La producción de residuos ha aumentado con respecto al año anterior hasta un 20% = 10 puntos
- La producción de residuos ha aumentado o disminuido con respecto al año anterior un 5% = 0 puntos
- La producción de residuos ha disminuido con respecto al año anterior más de un 5% = -10 puntos
- No existen datos = 20 puntos
- Reciclaje:
- El residuo no se puede reciclar = 10 puntos
- El residuo se puede reciclar = -10 puntos
El resultado de la evaluación se considerará Significativo cuando sea mayor de 40.
En el caso de otros aspectos ambientales como vertidos o consumos, se tendrán en cuenta otros aspectos, definidos en el Excel de Aspectos Ambientales 2024.
Como resultado se han obtenido las siguientes evaluaciones:
- Residuos: Papel/Cartón.
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 30. Según frecuencia recibe 10 puntos, por categoría recibe 10 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. La generación está asociada al incremento o reducción de la cantidad de producción y se referencia a dicho parámetro para conseguir valores reales. Se cuenta con gestores de residuos para la retirada.
La evaluación es: No Significativo.
- Residuo: Plástico.
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 50. Según frecuencia recibe 20 puntos, por categoría recibe 20 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. De igual manera, la generación está asociada al incremento o reducción de la cantidad de producción y se referencia a dicho parámetro para conseguir valores reales. Se cuenta con gestores de residuos para la retirada.
La evaluación es: Significativo
- Residuo: Chatarra
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 30. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 20 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. De igual manera, la generación es mínima y contamos con gestores de residuos autorizados para su retirada de forma segura.
La evaluación es: No Significativo.
- Residuo: Madera (Palets)
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 20. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 10 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. En mucho de los casos estos residuos se intentarán reciclar de manera interna pero su generación como residuo es mínima y contamos con gestores de residuos autorizados para su retirada en caso de que sea necesario eliminarlos, ya que siempre se intentan reciclar.
La evaluación es: No Significativo.
- Residuo: LED
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 40. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. La generación de este residuo se categoriza con una frecuencia BAJA ya que aún no se ha generado ningún residuo asociado, sin embargo, se identifican y evalúan.
La evaluación es: Significativo
Esta evaluación es debido a que está categorizado como residuo Peligroso.
- Residuo: Pilas
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 30. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 20 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
La evaluación es: No Significativo.
- Residuo: Abs. Contaminados
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 60. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe 10 puntos.
Debido a la categoría de residuo peligroso y al hecho de que no se puede reciclar, debe considerarse significativo, aunque la frecuencia sea mínima. Contamos con un gestor que se encarga de este residuo.
La evaluación es: Significativo
- Residuo: Tóner
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 30. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 20 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
Contamos con un gestor de reciclaje de tóner que se encarga de la manipulación de este residuo.
La evaluación es: No Significativo.
- Residuo: Envases contaminados
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 50. Según frecuencia recibe 10 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
Contamos con un gestor que se encarga de este residuo.
La evaluación es: Significativo
Se tiene en cuenta como significativo por considerarse peligroso y a la falta de datos de su producción.
- Residuo: Envases metálicos contaminados
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 50. Según frecuencia recibe 10 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. Contamos con un gestor que se encarga de este residuo.
La evaluación es: Significativo
Se tiene en cuenta como significativo por su naturaleza peligrosa y a la insuficiencia de datos sobre su producción.
- Residuo: Envases plásticos contaminados
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 40. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
Contamos con un gestor que se encarga de este residuo.
La evaluación es: Significativo
Se va a tener en cuenta como significativo debido a su naturaleza peligrosa y a la insuficiencia de datos en su producción.
- Residuo: Aerosoles
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 40. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
La evaluación es: Significativo
Se va a tener en cuenta como significativo debido a su naturaleza peligrosa y a la falta de datos en su producción.
- Residuos: Chatarra
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 30. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 20 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos. Contamos con un gestor que se encarga de este residuo.
La evaluación es: No Significativo.
- Equipos eléctricos y electrónicos.
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 40. Según frecuencia recibe 0 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
La generación de este residuo se categoriza con una frecuencia BAJA ya que las instalaciones y los equipos utilizados para el trabajo diario son relativamente nuevos y aun no se ha generado ningún residuo asociado, sin embargo, se identifican y evalúan.
La evaluación es: Significativo
Esta evaluación es debido a que está categorizado como residuo Peligroso ya que obtiene la puntuación más alta.
- Residuo: Lodos de pintura y barnices
El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 50. Según frecuencia recibe 10 puntos, por categoría recibe 30 puntos, por producción recibe 20 puntos y por reciclaje recibe -10 puntos.
La evaluación es: Significativo
La generación de este residuo se debe a que está categorizado como residuo peligroso, recibiendo la máxima puntuación.
- Vertidos
Se han valorado los vertidos procedentes del agua de consumo. El resultado de la evaluación ha dado una puntuación total de 30. Según frecuencia recibe 20 puntos, según categoría de vertido recibe 10 puntos al tratarse de aguas inocuas o residuales y según el medio al que se vierte recibe 0 puntos al tratarse de zonas preparadas y colectores.
La evaluación es: No Significativo.
- Consumo de Agua
El resultado de la evaluación de consumo de agua ha dado una puntuación total de 80. Según frecuencia recibe 20 puntos, según aumento de consumo recibe 50 puntos al no existir datos y según tipo de fuente recibe 10 puntos al no ser renovable. El consumo es mínimo debido a nuestra actividad limitada a trabajos en oficina y taller que no implican de un gasto de agua considerablemente significativo. Sin embargo, le damos la puntuación más alta al no disponer de datos comparativos.
La evaluación es: Significativo
Esta evaluación es debido a que obtiene la puntuación más alta por no disponer de datos comparativos.
- Consumo de Electricidad
En este sentido se pretenderá conseguir una reducción de los consumos en electricidad con el fin de alcanzar el valor ideal, se medirá de forma anual.
Este objetivo es algo complicado ya que nuestra actividad depende directamente de la conexión continuada a corriente eléctrica; tanto en oficinas como en la propia fábrica. Desde NEOPARK se fomentarán buenas prácticas para la reducción de los consumos y aprovechar, de forma eficiente, los recursos naturales por ejemplo la iluminación.
La evaluación del consumo de electricidad ha recibido una puntuación de 80: 20 puntos por frecuencia, 50 puntos por falta de datos comparativos y 10 puntos al no provenir de ninguna fuente de energía renovable.
La evaluación es: Significativo
Esta evaluación es debido a que obtiene la puntuación más alta por no disponer de datos comparativos.
- Consumo de Papel
La evaluación del consumo de papel ha dado una puntuación de 80. Ha recibido 20 puntos por frecuencia, 50 puntos por no disponer de datos de consumo y 10 puntos al no provenir de fuentes renovables.
Por nuestro tipo de actividad el consumo de Papel será algo recurrente, aunque seguiremos trabajando por minimizar estas cifras a valores ideales. Estos valores se definirán cuando exista un histórico que permita compararlos.
La evaluación es: Significativo
Esta evaluación es debido a que obtiene la puntuación más alta por no disponer de datos comparativos.
- Consumo de Gasoil.
La evaluación del consumo de gasoil ha dado una puntuación total de 40. Ha recibido 20 puntos por frecuencia, 20 puntos por consumo al no haber un aumento o disminución mayores al 5% y 10 puntos al no provenir de una fuente renovable.
El consumo de gasoil es algo que debido a nuestra actividad será muy recurrente, aunque su evaluación ha mejorado con respecto a 2023 al disponer este año de datos de consumo.
La evaluación es: Significativo
- Generación de residuos Peligrosos
En oficina los residuos peligrosos generados son los siguientes:
- Envases plásticos contaminados
- Aerosoles vacíos a presión
- Envases metálicos contaminados
- Pilas
- Lodos de pintura y barniz
- Absorbentes contaminados
Se ha realizado la evaluación de cada uno de los residuos peligrosos generados, evidenciada en los apartados anteriores y en el Excel Aspectos Ambientales 2024. Trabajamos para mejorar el control y la retirada de estos residuos para que se realice de manera correcta.
- Generación de residuos No Peligrosos
Consideramos que hemos tenido una buena gestión de residuos peligrosos, indispensable para minimizar riesgos.
A pesar de que la generación de este tipo de residuos es baja, intentamos que su generación en origen sea mínima, cumplir con los plazos de almacenamiento y asegurar su tratamiento adecuado, y por eso contratamos los servicios de una empresa externa que gestiona estos residuos.
Por otra parte, nos preocupamos por que nuestro personal esté capacitado para un manejo seguro.
- Valoración de emisiones de vehículos.
Se ha realizado la evaluación de las emisiones producidas por vehículos dando una puntuación total de 10: Recibe 10 puntos por la frecuencia y 0 puntos por superar la ITV correctamente.
La evaluación es: No Significativo.
El transporte por vehículos no es frecuente en nuestra actividad, por lo tanto, recibe una puntuación baja en la evaluación.
- Valoración de emisiones indirectas de vehículos (clientes, proveedores o subcontratas)
Las emisiones indirectas de vehículos de terceros han recibido una puntuación de 10: Recibe 10 puntos por la frecuencia y 0 puntos ya que todos los vehículos circulan con la ITV superada.
La evaluación es: No Significativo.
Nuestra actividad no da lugar a que terceros tengan que realizar un uso frecuente de vehículos, por eso recibe esta evaluación.
- Valoración de emisión de gases de la torre de refrigeración
La evaluación de este aspecto ambiental recibe una puntuación total de 10: Recibe 10 puntos por su baja frecuencia.
La evaluación es: No Significativo.
- Valoración de emisión de gases de la caldera
La evaluación de este aspecto ambiental recibe una puntuación total de 10: Recibe 10 puntos por su baja frecuencia.
La evaluación es: No Significativo.
- Valoración de ruido en fábrica
La evaluación del ruido en fábrica ha recibido una puntuación total de 30: Recibe 20 puntos debido a la frecuencia y 10 puntos debido a que se trata de una zona industrial alejada de zonas residenciales.
La evaluación es: No Significativo.
- Valoración de ruido en obra
La evaluación de ruido en obra ha recibido una valoración total de 50: Recibe 20 puntos por la alta frecuencia y 30 puntos debido a que las instalaciones se realizan en zonas residenciales, educativas o culturales.
La evaluación es: Significativo
Consideramos que es lógico que valoremos este aspecto ambiental como significativo debido a la naturaleza de nuestra actividad, ya que el uso que se hará de las instalaciones que construimos está destinado a esas zonas más vulnerables al ruido.
Nuestro compromiso garantiza que estos trabajos se realicen siempre en los horarios y los límites de ruido que establece la legislación.
Conclusiones
El informe revela que, si bien la empresa cumple con las normativas vigentes en la gestión de residuos peligrosos y consumo de recursos, es esencial seguir optimizando procesos y materiales para reducir aún más el impacto ambiental. La adopción de nuevas tecnologías y mejores prácticas será clave para mejorar el desempeño ambiental a largo plazo.
Por otro lado, hay que destacar que por nuestra actividad se generan con frecuencia residuos peligrosos que debemos tener controlados. Tanto su generación, como almacenamiento y retirada, de forma que se trabaja con Gestores de Residuos especializados en dichos tratamientos y con los que se conciertan visitas periódicas a penas generamos residuos de carácter Peligroso y en caso de hacerlo siempre son gestionados por Gestores autorizados y segregados de forma correcta.
La evaluación también nos ha revelado que debemos mantener un control más exhaustivo de los datos de generación de residuos y consumos para poder tener un abanico de datos comparativos más amplio, que nos permita mejorar año tras año.
A pesar de esto, seguiremos trabajando en la concienciación plena de todo nuestro personal, y en la supervisión de correctas prácticas de segregación y gestión de los residuos generados.
Por parte de Dirección se seguirá fomentando el registro periódico y rutinario de cada consumo y retirada con el fin de crear un histórico que nos ayude a mejorar de cara al futuro.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad nos empuja a una transformación hacia una operación más eficiente y respetuosa con el medio ambiente, lo que no sólo nos permitirá cumplir con las normativas, si no también generar un valor añadido para la comunidad y el mercado.
Estamos enfocados en la mejora continua para reducir nuestro impacto ambiental y para posicionarnos bien en la industria, mostrando que es posible combinar el éxito empresarial con las buenas prácticas en materia de medio ambiente.
Fdo. Responsable del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Neopark.
Fecha: 4/10/2024
